Solución de problemas / FAQ
Windows: “Windows protected your PC” (SmartScreen)
Sección titulada «Windows: “Windows protected your PC” (SmartScreen)»Se debe a la build sin firmar (por ahora). Haz clic en “More info” → “Run anyway”. El aviso desaparecerá cuando la firma esté implementada.
Windows: el icono antiguo permanece tras una actualización
Sección titulada «Windows: el icono antiguo permanece tras una actualización»Es la caché de iconos de Windows. Vacíala (reinicia el Explorador o el IconCache) y el icono se actualizará.
macOS: “the app is damaged”
Sección titulada «macOS: “the app is damaged”»La app no está dañada — simplemente aún no está notarizada. Clic derecho → Open, o permítela en System Settings → Privacy & Security. Consulta Instalación.
Kick: error 401 / acción de moderación rechazada
Sección titulada «Kick: error 401 / acción de moderación rechazada»Falta un permiso en tu app de Kick. Activa los permisos necesarios (consulta Conectar Kick) y luego reconéctate en Streamly para regenerar el token.
YouTube: acción no posible (título, moderación, chat)
Sección titulada «YouTube: acción no posible (título, moderación, chat)»YouTube requiere un directo activo o programado. Comprueba que haya una emisión en curso o planificada y vuelve a intentarlo. Consulta Limitaciones.
Una acción falla tras cambiar permisos
Sección titulada «Una acción falla tras cambiar permisos»Aplica la regla de oro: desconecta y luego reconecta la plataforma para regenerar el token con los nuevos permisos.
”Port 4747 already in use”
Sección titulada «”Port 4747 already in use”»Otro programa (o una instancia de Streamly ya en ejecución) está ocupando el puerto 4747. Cierra la app que lo usa, o la instancia duplicada, y luego reinicia Streamly.
Windows: la actualización falla
Sección titulada «Windows: la actualización falla»Si el instalador falla, suele ser porque Streamly sigue en ejecución. Cierra completamente la app antes de lanzar la actualización.
Un overlay no aparece / no se actualiza en OBS
Sección titulada «Un overlay no aparece / no se actualiza en OBS»- Comprueba que Streamly esté abierto (es lo que sirve los overlays).
- En OBS, haz clic derecho sobre la fuente → Refresh cache of current page.
- Comprueba que la URL del Browser Source sea la copiada desde la app.